Nous reprenons tous les produits achetés sur notre site dans les 14 jours après réception par le client, à l’exception des commandes “d’impressions sur demande”, des commandes d’impressions sur mesure et des commandes d’impressions dans lesquelles le client fournit les fichiers imprimables.
Les produits ne doivent pas être endommagés, collés, peints et, en général, ne pas avoir été détérioré d’une manière ou d’une autre.
Les frais de port de retour sont à la charge du client.
En cas d’échange, les nouveaux produits seront expédiés aux clients après réception des articles retournés. Dans le cadre d’un remboursement, le client sera remboursé dans les 72h après réception de la marchandise retournée. En cas d’échange par un ou plusieurs produits d’une valeur supérieure au montant initiale de la commande retournée, le client devra s’acquitter de la plus-value avant l’expédition des nouveaux produits. Dans le cas d’un retour partiel sur une commande dans laquelle des points de fidélité ont été utilisé, la réduction générée par les points sera répartie sur chaque référence et déduit de la somme à rembourser.
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